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服务模式
 
   
    根据服务内容及客户的特点,以最适合的方式为客户提供服务,以使服务价值最充分、最经济地体现出来,为客户带来增长和发展的业绩。邦尔德公司主要服务方式为:管理咨询、管理?#23435;省?#21512;作管理。

(1)管理咨询

    • 企业诊断:公司派出咨询小组到客户企业,通过与客户企业进行深度交谈、并结合市场调研、资料研究等,对企业现状进行客观、?#20302;?#22320;剖析,然后向客户企业提交相应的诊断报告,并就报告内容与客户企业的高层管理者进行交流。

    • 方案设计:咨询?#23435;?#22312;企业相关问题诊断的基础上,就客户提出的经营管理问题设计出?#20302;场?#20855;体的解决方案并进行规划。在方案的具体设计过程中,邦尔德公司要求咨询小组把整个咨询内容分成多个在逻辑上有继起关系的子方案,分阶段进行设计。咨询小组必须就每一阶段方案的设计思路及结果与客户企业高层及其他主要相关人员进行充分交流,客户对上一阶段方案报告结果表示认可后,咨询小组再进行下一阶段方案的设计,直到全部方案设计完成。

    • 辅助实施:咨询成功的关键在实施,要成功实施管理咨询方案,既需要实施人员对方案本身有深入理解,?#20013;?#35201;制订大量的管理和实施细则,同时还需要实施人员结合企业实际对实施过程进行科学安排和艺术处理。因此,如果企业缺乏相应的实施能力,要么可能由于实施不当导致管理混乱,要么可能由于无法有效实施而使咨询方案最终被放弃。为了保证客户完整、准确、成功的实施,邦尔德公司可以派出辅助实施小组,与客户共同完成咨询方案的实施操作工作。

(2)管理?#23435;?/b>

    咨询公司指定相关的咨询?#23435;?#20154;员,对客户企业进行?#20013;?#30340;研究和常年接触、或直接参与客户企业的经营管理与决策,及时发现问题并提出建议,避免客户企业出现重大决策失误,引领企业?#20013;?#20581;康发展。管理?#23435;适?#20856;型的保健式服务,其理念是:超前设计企业的发展,而不是等问题出现后,再考虑解决。管理?#23435;?#30340;合作期限一般比较长(一年以上)。

    ?#23435;?#31867;型包括:

      • 企业战略?#23435;?br>      • 创新管理?#23435;?br>      • 组织管理?#23435;?br>      • 市场营销?#23435;?br>      • 人力资源?#23435;?br>      • 生产管理?#23435;?br>      • 财务管理?#23435;?br>      • 其他专业?#23435;?br>
(3)合作管理

    客户寻求管理服务的目的是解决企业面临的问题,或达到?#25345;?#32463;营管理目标,如何提供一?#25351;?#21152;贴近企业实?#24066;?#35201;、具体的管理服务,是邦尔德公司长期探索的问题。 为了进一?#36739;?#38500;客户选择并与管理咨询公司进行合作的风险,邦尔德公司选派管理团队到客户企业,与客户企业有关经营管理人员共同组成管理团队,依托邦尔德公司的管理能力和客户企业的组织保证,共同实施对企业整体或特定领域的管理,完成双方设定的经营管理目标。邦尔德公司根据合作管理的实际效果收取管理服务费用。合作管理类型包括:

    整体合作管理?#20309;?#32469;企业的整体经营业绩,在企业战略、组织管理、市场营销等涉及企业经营管理所有方面,与客户企业进行合作管理;

    专项合作管理?#20309;?#32469;企业经营管理的某一方面,与客户企业进行合作。

 
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